Le Blog de YeldaAI

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Lorsqu’on pense aux centres d’appels, on imagine des ...

Dans le secteur bancaire, on constate une augmentation des exigences client, notamment concernant leur expérience client. Gagner leur confiance est devenu un enjeu majeur pour les b...

Ces dernières années, les assistants vocaux pour call center se multiplient, devenant presque indispensables. Réels agents virtuels, ils se chargent de soulager les ag...

Que ce soit utilisé sur un voicebot ou un callbot, l’intelligence artificielle fait aujourd’hui l'unanimité auprès des entreprises....