Augmentez vos KPIs de satisfaction client grâce à un agent virtuel dopé à l'IA qui traitera en autonomie jusqu'à 50% de vos appels !
Disponible en 24/7, votre agent virtuel peut prendre, modifier et annuler les RDV pour vos installations ou interventions techniques.
Notre IA peut accompagner vos clients à travers des processus de dépannage. Clarifiez et résolvez ses problèmes sans l'intervention d'un agent humain !
L'IA traite les questions courantes relatives aux comptes : consommation des données, facturation, paiements, gestion des contrats et activation des formules, etc.
Libérez vos conseillers humains des tâches répétitives et laissez-les se concentrer sur la résolution de demandes complexes.
Prendre / annuler / reporter des réservations par téléphone
Paiements et remboursements sécurisés pour votre entreprise de télécommunications
Les clients peuvent obtenir toutes les informations respectives à leurs comptes.
Nos assistants vocaux identifient intelligemment les opportunités de upselling
Accédez aux données les plus pertinentes que vous n'ayez jamais connues
Mener des enquêtes de satisfaction au téléphone
Ne passez pas à côté de l'outil qui vous permettra de transformer votre service client !
Comment utiliser l’IA générative type
chatGPT en Relation Clients ?