L'IA au service
de vos administrés

Transformez votre accueil téléphonique avec
un agent virtuel intelligent

Dans les collectivités territoriales, chaque appel
non traité représente un usager insatisfait.

Face à l'afflux d'appels et aux demandes récurrentes qui submergent vos équipes, notre solution d'agent virtuel téléphonique révolutionne l'accueil de vos administrés.

Libérez vos agents
des tâches répétitives
pour une meilleure
qualité de service

Imaginez un standard téléphonique qui ne connaît
ni débordement, ni temps d'attente.

Nos agents virtuels prennent en charge automatiquement les demandes fréquentes (rendez-vous passeport, inscriptions cantine, renseignements) permettant à vos équipes de se recentrer sur les missions à forte valeur ajoutée.

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Les avantages sont immédiats

Un accueil téléphonique disponible 24h/24, 7j/7

Plus de 50% des appels traités automatiquement

Une meilleure satisfaction des usagers

Des agents moins stressés et plus efficaces

Une solution éprouvée par les collectivités territoriales

L'Office de Tourisme d'Arcachon a constaté des résultats significatifs
dès les premières semaines d'utilisation.

L'office de tourisme d'Arcachon convaincu

Notre callbot a permis de gérer efficacement les pics d'appels saisonniers et d'assurer une continuité
de service même en dehors des heures d'ouverture

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La qualité du suivi technique et relationnel est remarquable. La récupération automatique des contenus existants facilite grandement la mise en place du système

Lucie Lhermite - Responsable de l'Office de Tourisme d'Arcachon

Ces collectivités qui nous font confiance

Une mise en place rapide et sans perturbation

Notre engagement pour votre réussite se traduit par un accompagnement personnalisé en 4 étapes :

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Un rendez-vous découverte pour comprendre vos besoins spécifiques

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L'élaboration d'une proposition sur mesure

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Un démarrage possible avec une période de test de 3 mois

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Un lancement encadré par nos experts

Un agent virtuel qui parle le langage de vos usagers

Notre solution se distingue par sa capacité à mener des conversations naturelles et fluides.
L'usager n'a pas besoin de suivre un script rigide ou d'appuyer sur des touches.
Il exprime simplement sa demande et l'agent virtuel le comprend et le guide efficacement

Types de demandes traitées :

Prise de rendez-vous administrative

Renseignements sur les services municipaux

Inscriptions aux services publics

Transfert vers le bon interlocuteur

Transformez votre relation usager dès maintenant

Ne laissez plus les appels sans réponse impacter la qualité de votre service public.
Découvrez comment notre agent virtuel peut s'adapter aux spécificités de votre collectivité.

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