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Laissez votre agent virtuel dopé à l'IA prendre des réservations, proposer des services de conciergerie et répondre aux questions récurrentes.
Prenez, modifiez et annulez des réservations de chambres et de tables avec votre agent virtuel disponible en 24/7 et capable de gérer des centaines d'appels simultanément.
Prendre / annuler / reporter des réservations par téléphone
Paiements et remboursements sécurisés
Permettre aux clients de connaître leur nombre de points et de gérer leur compte
Accueillir les clients fidèles avec une expérience personnalisée
Répondre à toutes les FAQ - pour la marque et par établissement
Mener des enquêtes de satisfaction au téléphone
Que le volume d'appels augmente en saison ou du fait de conditions météo imprévues, votre agent virtuel s'adapte instantanément pour répondre à la demande.
L'appel est transféré instantanément à la bonne file d'atente dès que l'accompagnement humain est nécessaire.
Voici les résultats qu'obtiennent nos clients après l'implémentation de l'IA vocale YeldaAI
Delphine Rhodes - Directrice Relations Clients et Services Hôtels
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