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IA et expérience client : 6 tendances 2025

Published by Thomas Gx on
IA et expérience client
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Un call center pour sa banque : bonne ou mauvaise idée ?

Published by Thomas Gx on
Call center d'une banque
Dans le secteur bancaire, on constate une augmentation des exigences client, notamment concernant leur expérience client. Gagner leur confiance est devenu un enjeu majeur pour les b...