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L'IA devient de plus en plus présente dans presque tous les secteurs. Un domaine où son utilisation se développe rapidement est celui des centres d'appels, où elle peut rationaliser les tâches, ...
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Grâce aux avancées technologiques et au rôle de plus en plus crucial de l'intelligence artificielle (IA), le service client entre dans une ère de transformation majeure. Nous n’en sommes qu’aux prémices de ce que l’IA peut a...