Le Blog de YeldaAI

Suivez ici les dernières tendances de l'IA vocale appliquée à la Relation Clients !

Combien coûte un standard téléphonique ?

Published by Thomas Gx on
À l’ère de l’intelligence artificielle et de la transformation numérique, les entreprises sont en quête de solutions de communication toujours plus performantes et flexibles. Des programmes comme ...

Combien coûte un callbot ?

Published by Thomas Gx on
Remplacer un serveur vocal interactif vieillissant, réduire la DMT, augmenter la satisfaction client sont parmi les nombreuses raisons qui poussent une entreprise à adopter un callbot IA.Lorsque l’on souhaite équiper son numéro de service clients d’...

Les 50 statistiques clés du service client à connaître absolument

Published by Thomas Gx on
statistiques service client
Dans un environnement économique de plus en plus concurrentiel, le service client est devenu un levier stratégique incontournable pour toute entreprise. Plus qu'une simple réponse aux attentes des consommateurs, offrir une expérience fluide et personnalis&eacut...

10 exemples d'entreprises utilisant l'IA dans le service client

Published by Thomas Gx on
Nous avons déjà vu comment l'intelligence artificielle (IA) révolutionne le service client, permettant aux entreprises d'aider leurs clients plus rapidement, avec une meilleure précision et à toute heure.En automatisant les réponses, en personnalis...