Le Blog de YeldaAI

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Les call centers connaissent une transformation majeure grâce à la démocratisation de l'IA et à l'intégration des processus d'automatis...

L'optimisation du service après-vente (SAV) est un enjeu majeur pour les entreprises. 97 % des consommateurs considèrent la qualité du service client comme un crit&egr...