Les Callbots, pour quoi faire ?Les robots téléphoniques, aussi appelés SVI (serveurs vocaux interactifs) intelligents, arrivent en force, pleins de promesses, mais à quoi servent-ils exactement ? Voici les cas d’usages principaux.&...
La transformation numérique a propulsé de nombreuses technologies au-devant de la scène, et parmi elles, les callbots. Pourtant, toutes les solutions ne se valent pas. Comment donc sélectionner le bon fournisseur de callb...
Vous souhaitez franchir le cap et mettre un robot vocal intelligent à disposition de vos clients lorsque votre centre d’appels est débordé ou fermé ? C’est le cas d’un nombre croissant d’entreprises. Se pose alors la question du pro...
Callbot - Chatbot - Voicebot : quelles différences ?On en entend de plus en plus parler, mais quelle est la différence entre ces bots qui sont censés pouvoir traiter automatiquement, et en langage naturel, les requêtes de vos clients, employés, ou partenaires ?Peti...
