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Grâce à Yelda, Steel est devenu le premier centre commercial européen à s'équiper d'un assistant vocal, disponible sur site web et bornes physiques.
A l’occasion de son ouverture, le centre Steel prévoit un grand nombre de questions de la part de ses futurs clients et souhaite se doter d’un assistant virtuel moderne et fiable.
Yelda a déployé l’assistant virtuel “Ponpon” sur mobile et site web, qui traitent les questions directement, par texte et à la Voix.
Près de 90% de taux de compréhension.
Plus de 4500 conversations le premier mois !
Face à cet afflux massif, l’équipe marketing économise un temps précieux.
Déployez votre assistant vocal sur votre site web, Google Home, Alexa ou le téléphone dans quelques jours !